14 листопада Менська громада побачила в дії свій перший мобільний ЦНАП — сучасний офіс на колесах, що дає змогу отримувати адміністративні послуги безпосередньо в місцях, де це необхідно. Ідея виїзного обслуговування допоможе людям, які не можуть самостійно дістатися до ЦНАПу через відстань, вік чи стан здоров’я.
Перший виїзд мобільного ЦНАПу включав надання послуг двом жителям громади. Один запит надійшов від родини 80-річної мешканки міста Мена, а інший — від соціальної працівниці Менського територіального центру надання соціальних послуг, яка звернулася для своєї підопічної, що перебуває на стаціонарному лікуванні. У рамках виїзду адміністративні послуги включали:
- видачу довідки про зареєстрованих у житловому приміщенні;
- оформлення субсидії на житлово-комунальні послуги та інші види палива.
Виїзне обслуговування забезпечували адміністратор Менського ЦНАПу Наталія Харченко та провідна спеціалістка Юлія Мікрюкова. Начальник відділу ЦНАП Валерій Рачков під час виїзду пересвідчився, що офіс на колесах та все обладнання в ньому працює справно.
Мобільний ЦНАП оснащений усім необхідним для роботи: тут є безоплатний інтернет, опалення та кондиціонування, що створює комфортні умови для обслуговування жителів у будь-який сезон. Окрім того, вхід і вихід зручний для літніх людей та людей з інвалідністю.
Менська громада отримала мобільний ЦНАП завдяки підтримці Європейського Союзу та Програми розвитку ООН (UNDP) в Україні у партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України. Проєкт реалізований UNDP у межах програми «EU4Recovery — Розширення можливостей громад в Україні».
Мобільний ЦНАП — це великий крок до забезпечення доступності адміністративних послуг для всіх жителів громади.
Менська міська рада